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Après le paiement, une page vous propose le téléchargement, et l'e-mail de confirmation contient le même lien. Enregistrez le fichier PDF sur votre téléphone ou votre ordinateur.

Ouvrez le PDF et imprimez-le : il est fait pour le papier, en gros caractères, avec le calendrier et le tableau de suivi à remplir au stylo.

Retrouvez l'e-mail de confirmation (expéditeur : Stripe, pour La phrase à dire). Sinon, écrivez-nous avec la date de votre achat et l'adresse e-mail utilisée : nous renvoyons le lien sous 24 heures.

Un PDF s'ouvre avec le lecteur de votre téléphone ou, sur ordinateur, avec Adobe Reader ou le navigateur. Si rien n'y fait, écrivez-nous : nous vous l'envoyons autrement.

Le paiement se fait sur une page sécurisée de Stripe, par carte bancaire. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte. Vous recevez un reçu et une facture par e-mail. Aucun abonnement, aucun prélèvement ultérieur.

Dans les 30 jours suivant l'achat, écrivez-nous avec la date de l'achat : nous remboursons intégralement, sans question, sur le moyen de paiement utilisé, sous dix jours.

Non. Nous expliquons la règle générale ; répondre à votre cas serait un conseil juridique, que seuls un notaire, un avocat ou votre caisse peuvent donner. France Services vous aide gratuitement à remplir vos dossiers.