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Retrouver mon achat

  1. Cherchez l'e-mail de confirmation reçu juste après le paiement (expéditeur : Stripe, pour La phrase à dire). Il contient le lien de téléchargement du dossier et votre facture.
  2. Vous ne le retrouvez pas ? Écrivez-nous à laphraseadire@gmail.com ou au 07 56 96 07 57, en indiquant la date de l'achat et l'adresse e-mail utilisée. Nous vous renvoyons le lien sous 24 heures, du lundi au vendredi.
  3. Le dossier a été mis à jour depuis votre achat ? Pendant douze mois après l'achat, la version la plus récente vous est envoyée sur simple demande.
Nous ne demandons jamais votre numéro de carte ni votre mot de passe : l'e-mail de confirmation et la date suffisent.