Après le décès de mon conjoint : les douze premiers mois, démarche par démarche

Un décès déclenche une vingtaine de démarches. Chacune a son délai, ses papiers, son interlocuteur, et aucun organisme ne prévient les autres. Ce dossier les met dans l'ordre : quoi faire, quand, à qui, avec quelle phrase au guichet et quelle lettre à envoyer.

Ce qu'il contient

• Le calendrier des douze mois, à remplir avec la date du décès (le calculateur en ligne donne vos dates en dix secondes).
• Le tableau de suivi : une ligne par démarche, envoyé le, mode, réponse, relance, fait. Pour ne rien faire deux fois, et pour qu'un enfant puisse reprendre le dossier.
• 19 fiches, toutes de la même forme : la situation, la règle et son montant, la source officielle et sa date, qui est concerné, la démarche en quelques gestes, le piège, la phrase à dire, le délai et le recours.
• 19 lettres prêtes à recopier, avec le destinataire, l'objet, la liste des pièces à joindre et le mode d'envoi.
• L'état de vérification, fiche par fiche : ce que nous avons vérifié à la source, et ce qui attend une relecture professionnelle.

Les fiches, dans l'ordre du dossier

1. Le premier mois : qui prévenir, dans quel ordre, avec quel papier
2. Frais d'obsèques : la banque doit les payer sur le compte bloqué, jusqu'à 5 965 €
3. Compte joint : il reste ouvert, mais demandez le relevé arrêté au jour du décès
4. Capital décès : les 4 009 € que la Sécurité sociale ne verse jamais toute seule
5. Sa mutuelle d'entreprise peut continuer pour vous : douze mois au moins, à demander dans les six mois
6. Locataires : au décès de votre conjoint, le bail est à vous, même si vous ne l'aviez pas signé
7. Le premier rendez-vous chez le notaire : la pochette qui évite un second rendez-vous
8. Veuve ou veuf : la phrase à dire au notaire avant de choisir votre part
9. Hériter sans payer les dettes de sa poche : accepter « à concurrence de l'actif net »
10. Succession : les dettes qui baissent la note, et les cinq papiers qui les prouvent
11. Déclaration de succession : six mois, pas un de plus, et la dispense que beaucoup ignorent
12. Pension de réversion : deux caisses, deux règles, et douze mois pour ne rien perdre
13. Rester chez vous : un an automatique, puis le droit à vie qu'il faut réclamer dans l'année
14. Assurance-vie : une seule demande gratuite pour savoir si un contrat vous désigne
15. Assurance-vie : l'assureur a un mois pour payer, et la lettre qui fait courir le délai
16. Frais bancaires de succession : la banque ne peut plus dépasser 1 %, ni 857 €
17. Comptes et livrets oubliés : trois ans après le décès, l'argent part à la Caisse des dépôts
18. Impôts : deux déclarations l'année du décès, et ce qui change l'année suivante
19. Maison de retraite : après le décès, la chambre ne se facture pas jusqu'à la fin du mois

Trois pages, telles qu'elles sont dans le dossier

Le calendrier : essayez-le avec une date. Une fiche complète avec sa lettre : les frais d'obsèques payés par la banque. Et le tableau de suivi :

Le tableau de suivi

Une ligne par démarche : ce qui est fait, ce qui attend une réponse, ce qu'il faut relancer. Mode : G = guichet, R = recommandé, L = en ligne, T = téléphone.

Ce que ce dossier n'est pas

Qui l'édite

Kaïs Bejaoui, entrepreneur individuel, SIREN 932 139 637. Ce projet est né des vidéos de Colette sur TikTok : chaque jour, une démarche que des gens ratent faute de savoir quoi dire au guichet, et de l'argent perdu. Le dossier rassemble ces démarches dans l'ordre, avec les lettres, pour qu'on n'ait plus à chercher au pire moment. Colette, qui présente nos vidéos, est un personnage dessiné ; les règles citées sont celles des textes officiels.